DHL - dauert halt länger

Eigentlich war ich ja immer ganz zufrieden mit DHL. Eigentlich.... Wenn man dann aber auf ein Paket von Amazon wartet, das eigentlich am nächsten Werktag ankommen sollte und dann diesen Verlauf hier verfolgt, wird man doch ein wenig gnatschig:

14.01.11 08:24 Uhr
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

14.01.11 14:00 Uhr
Staufenberg
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

14.01.11 14:00 Uhr
Staufenberg
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

15.01.11 02:26 Uhr
Neumünster
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

15.01.11 07:34 Uhr
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

15.01.11 17:31 Uhr
Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag.

17.01.11 07:53 Uhr
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

17.01.11 09:58 Uhr
Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag.

18.01.11 10:23 Uhr
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

18.01.11 16:54 Uhr
Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag.

19.01.11 10:27 Uhr
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

20.01.11 09:55 Uhr
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

20.01.11 11:12 Uhr
Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.

Hinzufügen möchte ich noch, dass ich mich am 18.01. bei DHL beschwert habe. Die nette Dame am Telefon bestätigte mir, dass so was absolut nicht passieren darf. Der Fahrer würde die Beschwerde am nächsten Morgen (19.01.) gleich bekommen und dann auf jeden Fall mein Paket ausliefern. Pustekuchen. Gestern wieder umsonst gewartet. Nicht, dass was wichtiges drin gewesen wäre, aber meine beiden Ps3 Spiele waren immerhin auch schon bezahlt. Nun ja, heute ist das Paket dann endlich gekommen. Hatte schon gar nicht mehr damit gerechnet. Ich dachte ja schon, dass der Ausfahrer sich die Spielchen mitgenommen hat und statt zu arbeiten lieber daheim vor der Konsole daddelt ;)